Beställning

Via vår webbutik säljer vi endast till kunder inom Sverige. Det går bra att handla utan att registrera sig. Vill man registrera sig som kund får man tillgång till orderhistorik och även möjlighet att få våra nyhetsbrev. Registrering innebär således samtycke till behandling av personuppgifter. Naturligtvis har ingen obehörig tillgång till dessa uppgifter och de lämnas aldrig ut till andra företag. Beställare av varor måste vara minst 18 år. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande eller beställning som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.

Priser

Alla priser är angivna inklusive moms. Frakt och packningsavgift tillkommer med 55 SEK per order i enhetsfrakt. Beställningar kan även hämtas i vår fysiska butik på Sveagatan 56, Limhamn. I sådana fall tillkommer ingen fraktavgift.

Betalningssätt

Med kreditkort via Payson eller kontant förskottsbetalning till bankgiro  med angivande av ordernummer.

Leverans

Försändelserna skickas som brev alternativt postpaket så snart betalning gjorts eller vid förskottsbetalning, så snart inbetalningen inkommit på vårt konto, normalt efter 1-2 bankdagar. Leveranstiden ligger normalt på 2-3 arbetsdagar. Det går även att beställa och betala i vår webbutik och hämta i vår fysiska butik på Sveagatan 56, Limhamn.

Ångerrätt

På livsmedel gäller ingen bytesrätt. På andra varor har man enligt Distanshandelslagen rätt att ångra sitt köp inom 14 kaldenderdagar från beställningsdatum. För att begära ångerrätt måste Sveas Karamellkokeri kontaktas. Därefter returneras varorna – i felfritt skick och i originalförpackning – på kundens egen bekostnad. Varor som sänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.

Reklamationer

Skulle det vara fel på varan eller skulle fel vara ha blivit ivägskickad, kontakta oss på info@sveaskaramellkokeri.se. Ersättning sker med ny, felfri vara om mjöligt, annars med återbetalning. Leveransskador skall reklameras till Posten.

Tvist

Vid tvist följes Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Organisationsnummer mm

Organisationsnummer: 5590403910
Momsrgistreringsnummer: SE559040391001
Företaget innehar F-skattsedel

GDPR – General Data Protection Regulation

En personuppgift är alla de uppgifter som kan knytas till en person, t ex de uppgifter en person lämnar när hen skapar ett användarkonto hos oss. Dessa personuppgifter lagrar och använder vi. Uppgifterna används så att vi ska kunna administrera och expediera en persons beställning av varor från oss eller kommunicera våra nyhetsbrev om personen har önskat att få sådana. Vi använder bara personuppgifter i de arbetsmoment som kräver det. Vi sparar uppgifterna så länge en kundrelation existerar och en person kan när som helst begära ut ett registerutdrag på vilka uppgifter som finns sparade om just hen.

Privacy notice

Sveas Karamellkokeri förbehåller sig rätten att göra eventuella ändringar. Allt innehåll – text och bild – som tillhandahålls på Sveas Karamellkokeris websida ägs av oss eller våra underleverantörer och är copyright skyddat – otillåten kopiering och distribution av innehållet på denna sida är således förbjuden och strider mot lagen om copyright och/eller varumärke.

Cookies

Den här sidan innehåller s.k. cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats som innehåller cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies. Cookies är textfiler som lagras på din dator och som innehåller information. De används för att rent tekniskt kunna hantera en webbsida som t ex vid navigering, inloggning och formulärhantering. Sveas Karamellkokeri använder cookies för hantering och information om inloggning och beställda varor.